《塾長の応援メッセージ No.430》

2020/6/17

◆相手を理解するには時間がかかる、、、

共感して話を聴くのはたしかに時間がかかる。
しかし、相手に心理的な空気を送らず未解決の問題を抱えたまま、ずっと先に進んでから誤解を正したり、やり直したりすることに比べれば、たいした時間ではない。洞察力があり、共感して話を聴ける人は、相手の心の奥底で何が起きているかをいち早く察し、相手を受け入れ、理解してあげることができる。
だから相手も安心して心を開き、薄皮を一枚ずつ剥いでいき、やがて柔らかく傷つきやすい心の核を見せ、そこにある本当の問題を打ち明けられるのである。

人は誰でも、自分のことをわかってもらいたいと思っている。
だから、相手を理解することにどんなに長い時間を投資したとしても、必ず大きな成果となって戻ってくる。

＊「完訳 ７つの習慣」より

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